UN(E) AGENT DE PROXIMITÉ F/H
Premier pôle économique du centre-ouest, Limoges est située au cœur d’une aire urbaine de plus de 280 000 habitants. Ville verte (plus de 50 m² d’espaces verts aménagés par habitant), Ville santé-citoyenne, Ville d’art et d’histoire, elle entretient et valorise son patrimoine historique, culturel mais aussi naturel.
Siège du leader mondial des équipements électriques pour le bâtiment, Limoges est également bien positionnée dans l’industrie du luxe et est riche d’un tissu économique diversifié en PME-PMI (13 000 entreprises). La Ville de Limoges et son agglomération consacrent chaque année plus de 100 millions d’euros d’investissements productifs.
Elle est aussi connue et reconnue en tant que capitale des arts du feu en raison de son implantation séculaire de grandes manufactures de porcelaine, d’ateliers d’art travaillant l’émail ou les vitraux, mais aussi en raison du développement de son pôle de compétitivité spécialisé dans la céramique technique et industrielle. Cette spécificité lui a d’ailleurs valu d’intégrer en 2017 le prestigieux réseau mondial des Villes créatives de l’UNESCO.
Dotée d’un Opéra, d'un Conservatoire à rayonnement régional, d’une Université et d’un CHU, Limoges est la plus grande des villes moyennes offrant tous les services et une qualité de vie exceptionnelle.
Missions principales
Rattaché à la Direction de la proximité, vos missions seront :
Assurer une veille sociale (contribuer au renforcement du lien social des attitudes civiques et du sentiment de sécurité par une présence vigilante, une attention aux personnes et aux situations ainsi que par les contacts à initier avec les habitants et les partenaires).
Renseigner, orienter et informer.
Assurer une présence rassurante (rondes pédestres ou en voiture) et intervenir auprès des situations ou des publics le nécessitant.
Rappeler les règles de la vie en société.
Orienter les situations qui ne relèvent pas du champ de la médiation sociale vers les partenaires compétents (police nationale, pompiers, urgences médicales, etc.).
Transmettre au médiateur de jour les informations nécessaires pour la prise en compte des situations rencontrées par les partenaires compétents (mission locale, etc.).
Rendre compte quotidiennement à la hiérarchie des situations observées (fiches d’intervention et rapport quotidien d’activité).
Prévenir les situations de dysfonctionnement par une veille active technique et résidentielle.
Signaler toute dégradation constatée sur le domaine public ou privé aux autorités compétentes.
Profil, Expérience, Formation
Niveau baccalauréat souhaité
Connaissance de la collectivité, de l’environnement institutionnel et de la vie associative.
Engagement bénévole souhaité
Qualités d’écoute
Bonne capacité de dialogue et facilités d’élocution
Bonne maîtrise de soi
Respect de la hiérarchie
Capacités d’analyse en situation d’urgence
Aptitude à aller vers l’autre, à engager le dialogue
Capacités à se faire reconnaître des habitants du quartier
Capacités à rester objectif
Discrétion
Capacités à travailler en équipe
Particularités (permis/CACES/habilitations)
Localisation du poste : commune de Limoges
Cadre statutaire : contrat de projet d’un an, renouvelable deux fois dans la limite totale de trois ans.
Temps de travail : le service est assuré selon une grille de roulement 5 jours / 7 ; horaires atypiques (travail en soirée) et possibilité d’effectuer des horaires décalés en fonction des nécessités de service.
Particularités : porte obligatoire d’une tenue permettant l’identification de la fonction.
Rémunération indicative : rémunération statutaire et régime indemnitaire en vigueur au sein de la collectivité (IFSE, CIA + primes annuelles).
Participation élevée aux abonnements de transport en commun.